一、聚合020和垂直020的区别，至少两点，求详细一点

聚合O2O平台有两种，一种是集成入口，集中展示各种商户或者服务提供商，如百度糯米、大众点评、美团、葡萄生活；一种是搜索入口，通过搜索寻找服务，进入商户或者服务提供商，来完成整个交易，如直达号。一般来讲都是那种大而全的线上线下相结合的模式；

相反垂直就是在一个品类的细化，O2O模式已经越来越垂直，更多的细分行业都想在这方面有所发展。像阿虎烧烤等这样的凭借微信起家的纯O2O模式，并且类似的项目越来越多，不管是卖水果的还是卖带鱼的都开始用微信了。唱吧决定要落地进军KTV行业的时候，业内一片哗然，既然唱吧能走这个模式，其他垂直的移动

应用是否也可以呢?这样说的话，以后做美食的应用就可以进军饭店，做汽车的应用就可以进军4S店，做美女主播的应用没准也会成为第二个天上人间哈

二、什么叫020模式，怎读O2O发音是

O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。

O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。（摘自中国客户关系网）

三、请问020是什么意思？

020广州地区区号

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

四、简述020商业模式的发展前景

互联网的不断发展，O2O模式也会逐渐的达到相应的高峰，也会愈发的高效发展，但也需要注意几点：

1、吸引客户，完成引流的工作。微信本身基因里有社交的属性，是引流的最佳工具之一。

2、识别客户。通过抓取客户的后台数据，例如餐饮行业要知道客户点了什么菜、多少时间来一次、是否喝酒等。

3、分析客户。通过后台数据对用户的行为、喜好，从各个角度进行全面分析。

4、提升客户体验。利用前期对数据的分析和结论，为客户提供更好的服务，服务更便捷、更舒心。成功抓住客户的心理及行为习惯。甚至通过分析，挖掘出客户自己都不知道的潜在需求，提供给客户意外惊喜服务。

总之就是这样一个完整的闭环，把客户体验度提升上去之后，自然会更好的吸引到更多的顾客，然而顾客会更关注商户，又回到引流环节，周而复始。

五、020在中国前景如何

据前瞻产业研究院《2015-2020年中国零售O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，在具体经营上，以中国连锁百强企业为调查基数，我们发现，82%的企业已经开展电子商务业务，18%的企业尚未开始。在已开展电子商务业务的企业中，自建平台的有54%，2014年销售额在千万元以内占58.7%，不到亿元占22.7%，超过80%的零售企业线上销售比重都非常低。甚至还有一部分企业对于O2O还没有做任何方面的研究，已经开展但效果不明显的占比49%。

截至2014年，网络零售商已切走中国社会消费品零售总额大蛋糕的10%。而按中国连锁经营协会统计数据，以中国连锁百强为基础的调查显示中国连锁百强开

出的网络商店的销售额大多仅维持在千万元的销售规模。其中，开设跨境电商频道的占比13%，有做移动APP重点布局移动端的占比达20%。

2014年中国连锁百强企业开展网络营销和多渠道建设的步伐进一步加快，在开展网络零售的82家百强企业中，超过半数的企业采用自建平台，而采用自建平台

和入驻第三方平台相结合方式的企业与仅在第三方平台建店的企业数量基本相当。开展网络零售的百强企业线上销售增速较大，同比增长近5倍，但占企业销售的比

例依然很低。从有数据的百强企业来看，31.4%的企业网络销售不足1000万元，31.4%的企业在1000万元到5000万元之间，23.5%的企业

在5000万元到3亿元，3亿元以上的企业占13.7%。

2015年是中国实体零售业的模式的拐点年。在此之前，零售业基本采用的是自营自建的模式，发展电商的标配模式是做一个B2C电商网站，但是，在目睹B2C电商红利闸门关闭之后，实体零售商开始走上开放、合作的道路。

六、什么是020？求教？

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。(来自百度百科）

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