一、跑建材业务什么方法最有效啊？
研究建材门店销售技巧前先研究客人：客人是如何购买建材产品的？
1、客人是如何购买的？
2、需求的产生、决策人和购买能力；
3、客人追求什么样的价值，价值在门店销售中是如何体现的？
4、客人信任的是什么？品牌、商场、产品、导购等；
5、80%的购买是情绪的冲动；
6、案例：医院医生VS药店导购
一、门店销售服务流程——六脉神剑
六脉神剑第一式：迎宾
1、店里没有客人的时候，销售人员应该做什么？错误的大多数！
2、目前的建材终端门店迎宾语有哪些不足？
3、正确的迎宾语言和动作是什么？
4、品牌的定位和迎宾语言及动作要求
5、演练：品牌迎宾；
六脉神剑第二式：寻机
1、什么是寻机？为什么要寻机？案例：钓鱼；
2、如何寻机？如何保持和客人亲密、安全接触的距离？
3、如何去观察客人的一动一行？寻找什么的接触时机？
4、目前门店终端店员“错误的大多数” 是什么？
5、主动积极的服务客人的动作有哪些？
六脉神剑第三式：开场
1、店员开场介绍的原则和目的是什么？
2、错误的开场是什么样的？后果是什么？
3、新品新款如何开场介绍？
4、促销如何开场？注意事项有哪些？
5、怎么样赞美客人开场？
6、如何制造货品热销的开场？
7、如何让客人感受“物以稀为贵”“机会难得”的开场语言？
8、功能卖点的开场语言技巧和几种开场语言的搭配运用
六脉神剑第四式：体验
1、鼓励客人体验：摸、拧、坐、看、听等体验感受；
2、沟通技巧——如何问需求、如何套感情？
3、不同顾客类型的处理：
踩点半明确型（需求明确、标准不明确）和购买明确型客人（需求明确，标准明确）；
4、客人异议处理：异议解除策略
5、如何处理价格问题？“声东击西”和“价格谈判”；
6、常见问题分析和处理：
“考虑一下、我再转转。”
“给我份资料，看了再回来。”
“质量都差不多的，我不在乎！”
“质量会不会有问题？”
“是不是真的像你承诺的？”
“我们比较喜欢**品牌的产品。”
……
六脉神剑第五式：开单
1、成交的关键 —— 敢于提出成交
2、成交时机和技巧有哪些？
3、成交的语言和注意事项有哪些？
4、成交完了干什么？送客？
5、案例：对犹豫型的客人，主动提出成交；
六脉神剑第六式：送客
1、错误的送客语和动作
2、正确送客的语言和动作
3、送客是下次迎客的开始，如何赢得客户的口碑？
二、导购沟通技巧：超级赞美之不露痕迹
1、花儿不能没有水，客人不能没有赞美；
2、如何看待赞美？如何习惯赞美？如何寻找赞美点？
3、如何即兴发挥你的赞美？
4、赞美的五步秘诀是什么？
5、赞美和拍马屁的区别是什么？错误的赞美有哪些？
6、演练：赞美现场的掌握和学习。
三、客人投诉处理技巧
1、案例：无理取闹的投诉你如何应对？
2、客人不承认错误的投诉又如何应付？
3、如何引导客人？
4、倾听的重要性；
5、处理客人投诉的技巧有哪些？
6、感谢投诉：投诉的客人是给了我们一次机会的客人。
二、在建材市场兜了一圈，特地陶瓷怎么样呢，想问下值不值？
值的，具有天然石材的装修效果，砖面没什么色差，硬度高。通体抗污效果好。
三、按涂料中各成分所起的作用分为几类？？
涂料又称油漆。指涂布于物体表面在一定的条件下能形成薄膜而起保护、装潢或其他特殊功能（绝缘、防锈、防霉、耐热等）的物质。
作用主要有三点：保护，装饰，和掩饰产品的缺陷，提升产品的价值
主要成分包括：
1、成膜物质是涂膜的主要成分，包括油脂、油脂加工产品、纤维素衍生物、天然树脂和合成树脂。
2、助剂如消泡剂，流平剂等，还有一些特殊的功能助剂，如底材润湿剂等
3、颜料一般分两种，一种为着色颜料，常见的钛白粉，铬黄等，还有种为体质颜料，也就是常说的填料，如碳酸钙，滑石粉
4、溶剂包括烃类溶剂（矿物油精、煤油、汽油、苯、甲苯、二甲苯等）、醇类、醚类、酮类和酯类物质。
根据涂料中使用的主要成膜物质可将涂料分为油性涂料、纤维涂料、合成涂料和无机涂料；按涂料或漆膜性状可分溶液、乳胶、溶胶、粉末、有光、消光和多彩美术涂料等。家用涂料的种类有：地板用涂料、墙壁用涂料、木器家具用涂料、镀锌铁皮用涂料、防锈涂料、模板漆等。
按施工方法分，有刷用漆、喷漆、烘漆、电泳漆。
按涂料作用分，有打底漆、防锈漆、防火漆、耐高温漆、头道漆、二道漆等。
按产品形态分，有溶剂型、无溶剂型、分散型、水乳型及粉末型。
按用途分，有建筑漆、船舶漆、电气绝缘漆和汽车漆。
四、做五金建材的需要开发app吗
当然需要开发一个APP啊，省时省力，方便快速。
众企业在选择进军电子商城APP领域前，应首先对其开发优势进行规范、细致化了解，不要盲目追赶开发潮流，充分了解电商APP行业的现状和发展趋势，结合自身企业性质，综合分析进行开发，将最大程度规避不必要的风险，也会开发出最具适用性的APP，获得更好的发展。
电子商城APP的优势，可从以下方面体现：
一、市场机会大
淘宝的崛起让整个行业市场看到了电商领域的巨大潜力，也正是由于市场的巨大，令淘宝和京东等巨头并不能产生垄断，也因此给了其它企业更多的发展机会。当下的淘宝和京东，因售卖性质导致市场较为杂乱而无法做到专一，如果有专一于某一领域的商城APP，将在该领域更受大众的欢迎与喜爱。
二、成本低效率高
很多企业并不知道的是，商城APP的开发成本并不需要投入较高的资金，但其回收成本却远超想象。这一优势也是商城APP的最显著优势，十分适合企业长期有效地稳定运营，不论是对企业自身，还是对企业打开市场都具有很大助力。
三、盈利性强
一款APP的盈利性决定其发展前景。商城APP由于其自身的特殊性质，其可以同时为入驻商家以最快的速度形成尽多的客户资源，以及为商家及时传递各类促销活动消息和品牌资讯，从根本上为入驻商提供直观的销售提升帮助。因此，对于商家而言，该商城APP作为他们最直接的盈利平台，是其在市场运营的关键。也因此，各商家的入住费用、广告费用也将直接收入电商企业囊中，良好合作关系的维持也将是未来双方盈利的保障。
当下，企业应该知道的是，开发一款商城APP的最直观价值就在于同时为商家赚取最大利益和为用户提供最大便利性，同时为两方提供福利，等于变相地为APP企业赢得更好的发展，纵观眼下与未来，商城APP必将成为主导未来移动互联网购物格局的赢家，企业现今的趋势把握，意味着未来的成功走向，山东趣构网络科技有限公司专业于商城APP定制开发，从用户角度出发分析大众心理，从企业盈利角度开展盈利探索，为企业量身定制最合适的开发方案，助力企业快速进军电商市场，实现最大化的价值盈利。
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