一、物业前期介入把握那些问题

早期介入应五个重点问题解答(每个物业人员应知应会)

1、物业管理企业在规划设计阶段的参与职责有哪些？

要点：规划设计是房地产开发建设的源头。物业管理的早期介入应从物业的规划设计阶段开始。物业管理专业人员对规划设计的参与职责为在全面细致地反映物业管理得以顺利实施的各种需要，以及在以往管理实践中发现规划设计的问题和缺陷，向设计单位反映并责成其在设计中纠正。物业管理公司应向开发企业和设计单位提出配套设施的完善、水电气等供应容量、安全保卫系统、垃圾处理方式、绿化布置、消防设施、建筑材料选用等建议。

2、物业管理企业参与工程施工质量监理主要有哪些内容？

要点：物业管理企业在施工阶段的参与主要是加强对建设工程质量的监理，以保证工程质量。物业管理企业参与工程质量监理主要包括：

（1）应选派有关专业人员参与工程施工质量管理。

（2）要尽可能全面收集资料，熟悉物业的各部分，为日后管理作准备。

（3）对工程设计与设计单位、施工单位、开发商一起认真进行技术交底和图纸会审。

（4）工程施工中按国家有关法律规定、技术标准及合同不断进行检查。

3、竣工验收与接管验收有何区别？

要点：竣工验收与接管验收的区别为：

（1）性质不同。

竣工验收是政府行为，是由政府建设行政主管部门负责，组成综合验收小组，对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定。

接管验收是企业行为，是物业管理企业根据物业管理委托合同，对物业委托方委托的物业进行质量验收。

（2）在房地产开发项目的开发、建设、使用的全过程中，两者所处的阶段和作用不同。

竣工验收是施工单位向建设单位移交物业的过程，竣工验收合格后，标志物业可以交付使用；

接管验收是建设单位向物业管理企业移交物业的过程，接管验收是竣工验收之后再进行的验收，接管验收一旦完成标志物业正式进入使用阶段。

（3）在两者中物业管理企业的参与职责不同。

竣工验收时，物业管理企业只是参加者；

接管验收中，物业管理企业与开发企业或建设单位是直接责任关系。

4、新建房屋接管验收应提交哪些资料？

要点：工程的前期开发达到“四通一平”后（四通：水通、路通、电通、电讯通；一平：场地平整），

也就是“生地“变为“熟地”的过程），完成竣工移交之后，方可进入物业的接管验收。

新建房屋接管验收应提交的资料有：

（1）产权资料。包括项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料等。

（2）技术资料。包括竣工图；地质勘察报告；工程合同及开、竣工报告；工程预决算；图纸会审记录；工程设计变更通知及技术核定单位；隐蔽工程验收签证；沉降观测记录；竣工验收证明书；钢材、水泥等主要材料的质量保证书；新材料、构配件的鉴定合格证书；水、电、暖、通、卫、电梯等设备的检验合格证书；砂浆、混凝土试块试压报告；供水；供暖、管道煤气的试压报告；智能化、消防验收合格证等。

5、在物业接管验收中交接双方有哪些责任？

要点：交接双方主要有以下5点责任：

建设单位应提前做好房屋交验准备，并及时通知接管单位进行接管验收；

接管单位一般应在15天内签发验收通知并约定时间验收。

接管验收时，交接双方应严格按照标准执行。

房屋接管交付使用后，如发生隐蔽的重大质量事故，应由接管单位会同建设单位组织设计、施工等单位共同查明原因，如属材料、设计、施工等原因由建设单位处理，如属使用不当、管理不善等应由接管单位处理。

新建房屋从验收接管之日起，由建设单位负责保修（根据工程保修有关规定），并向接管单位预付保修保证金。

在接管验收中如有争议而又不能解决时，可由当地区（县）级房地产管理机关进行协调或裁决。

二、《中国石材行业发展报告（2015）》是在哪里发布的

中国石材协会联合万国商贸城在厦门国际会展中心发布的2015年首份石材行业白皮书

三、谁了解厦门的家装行业？

家装行业是一个典型的信息不对称行业，正因为大部分市民对家装的不了解，行业内存在着装修过程中 “恶意隐项”的欺诈行为，最终导致业主苦不堪言。近日，厦门家装企业福旺达、阔达推出8项诚信升级为市民明明白白装修下了定心丸。

据了解，家装陷阱主要集中在报价的笼统和工程量计算的模糊。一些家装公司通过设计方案上和项目罗列上隐瞒不报、少报或漏报，来为业主做预算报价，业主菜单式选择项目时，根本不知有否遗漏项目。再加上家装公司采取“低价策略”、“优惠手段”等误导，业主很容易被吸引。在装修过程中，家装公司再让业主追加预算，最终将业主套牢。

为此，福旺达、阔达则推出8项承诺：使用假材料十倍赔偿；项目环保不合格全额退款；出现少报、漏报，由公司全额承担，结算时多退少不补；只要客户不增项、不变更，总价不变（水电项目除外）；不打折，不拿客户的钱送给客户；出现问题，24小时上门服务等。

厦门市建筑装饰协会副秘书长江清源表示，家装陷阱严重损害消费者利益，同时也很大程度上引起消费者对家装行业的“信任危机”，长此以往，必将导致家装市场的混乱，也影响整个行业的不健康发展。福旺达、阔达首推诚信升级，不仅使家装更加透明，对于推动行业自律，家装市场正本清源都将起到极大的助推作用

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